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关于接打电话的托福听力常考句型

时间:2016-11-15 13:16来源:网络整理 整理:GB3.NET 点击:
关于接打电话的托福听力常考句型

   1. ABC corporation. May I help you?


  ABC 公司, 我能帮你什么吗?


  这句话算是制式的讲法. 一般接起电话的人凡是会先报公司的名字 "ABC corporation", 然后再说, "May I helpyou?" 或是假如要更客套一点的话则可以说 "How can Ihelp you?" (我该怎么帮你?), 因为这样的问法暗示我‘该’怎么帮你, 而非我‘需不需要’帮你? 但根基上 "May I helpyou?" 跟 "How can I help you?" 都很常见就是了.


  不外假如是呆板接的电话, 则听到的多数是这样, "Thanks for calling ABC corporation, if youknow your party’s last name or extention, press 1. If you want to recieve information orpublication, press 2. If you want to talk to the operator, press pound sign or remain on theline." (感激你打电话到 ABC 来, 假如你知道你要找的人的姓或是分机号码,高倍网, 请按 1, 假如是想要本公司的简介或出书品, 请按 2, 假如是要找总机, 请按 #, 或是请别挂断.


  2. And you are?


  你是?


  假如人家打电话来是要找你的上司, "May I talk to your manager?" (我能不能跟你们司剃头言?) 这时你总不能糊里糊涂地就把电话拿给司理说, 说不定人家是打电话来跟你司理打单一百万的呢! 所以凡是我们必然要先确定打电话来的是谁. 最客套的问法是, "Whom I am speaking with?" 或是 "Whom am Italking to?" (我正在跟谁发言呢?) 可是人家一听是像我这种小毛头打电话找他们司理, 他们就会用较量口语的说法, "And you are?" (你是?) 假如人家这样问我, 我就可以答, "This is Benlin."

  托福听力练习中像是 "And you are?" 这么口语的英文书上或许学不到, 但这却是老美每天在用的句子。"And you are?" 这句话尚有很多合用的场所, 譬喻在公司的欢迎处 (reception). 来访的客人假如说, "I’m looking for Mr. Wolf." (我要找伍夫先生) 欢迎小姐就可以反问他, "And you are?" (你是?)


  3. I’ll put her on the phone. Just a second.


  我会请她听电话, 请等一下。


  Put someone on the phone 这个片语就是说请或人听电话. 譬喻你打电话找你女伴侣, 功效女伴侣的同事接了电话, 就开始跟你东扯西扯, 问你们昨天是不是打骂了啊? 什么时候要成婚啦, 这时假如你实在不想跟她讲了, 就可以说, "Could you please just put her on the phone?" (你能不能请她来听电话啊?) 反过来假如本日是你接到了电话, 功效要找的是别人, 你就可以说, "Ok. I’ll put her on the phone.Just a second." (好, 我会请她听电话, 请稍等一下.)


  上面的托福听力质料讲的 put someone on the phone, 指的多数是只有一只电话时, 但假如像公司里有很多分机, 则用‘转接’ transfer 或是 redirect. 会较量得当. 譬喻同样的环境你可以说, "I’m transferring yourcall." 或是 "I’m redirecting your call." (我帮你转接到分机给她.) 假如是接线生转接的话, 他们有时就只简朴地说, "One moment, please." 或是, "OK. I’ll put you through."


  4. Would you mind holding for one minute?


  你介不介怀稍微等一分钟啊?


  在美国假如有时机打电话给客户处事 (Customer Service)部分, 假如没意外的话城市听到以下的电话灌音, "All of our representitives are currently busy serving their customers. Your call will beanswered in approximate 5 minutes" (我们所有的客服人员都在忙着处事他们的顾主, 请等五分钟后, 就会有人接听你的电话), 然后十分钟已往了, "Please continue to hold, your call is very importantto us." (请继承等待, 你的来电对我们很是重要). 所以各人要知道, 老美根基上对这种无尽头的期待是深恶痛绝的. 所以要记得, 假如人家打电话来, 千万不要因为听不懂就说, "Hold on", 然后就跑去求援军, 这对打电话来的人是十分不规矩的.


  假如万不得已必然要请他稍候, 我们要客套一点地说, "Would you mind holding for one minute?" 所以记得要给对方一个明晰的时间, 譬喻 one second 或是 five minites 不要让对方无尽头地等下去. 可是假如一分钟到了你还没忙完, 则最好再说一次, "Sorry, I am still on the phone. Could you hold foranother minute?" (对不起, 我还在讲电话, 能不能再请你稍候一分钟.)


  5. He’s out for lunch. Would you like to try again an hour later?


  他出去吃午餐了, 你要不要一小时后再打来?


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